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培训项目

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杭州牵爱母婴服务有限公司旗下品牌宝妈乐,定位于母婴生活健康服务和现代母婴服务人才培育的专业品牌,是中国家庭服务业协会会员企业、中国民间中医药研究协会母婴家庭健康分会常务理事单位、杭州家政协会会员单位,秉承的品牌服务管理体系源自1999年,从中国出现月子服务伊始已历经十五载,以丰富的母婴家庭服务管理经验、专业化的培训教学体系,打造了具有规模实力的现代母婴服务人才培育和就业基地为现代社会培育了大批月嫂(母婴护理)、催乳、育婴、产后康复、小儿推拿等专业服务人才,满足现代母婴家庭特别是新政策下的二胎母婴家庭的生活健康服务需求。

与此同时,我们持续创新,在母婴职业培训领域创新引入了终身复训制、理论和实操结合、上岗指导等更贴合母婴从业者需要的培训教学方式,在培训课程中创新加入产后开奶、婴儿语言、小儿推拿、产后调理等技能,让母婴从业者的服务技能得到更新迭代,为现代母婴家庭得到了更好的服务体验,也让宝妈乐培育的母婴服务人才获得更好的市场口碑,获得更高的收入。

为了让母婴人才队伍中有能力、有良好服务意识、有创业想法和创业能力的人才得到更好更高的发展,宝妈乐开放了品牌合作体系,把自身成熟的运营管理体系、服务经验和相关资源输出给创业合作伙伴,让创业者实现创业梦想,少走弯路,快速成长,同时也将品质母婴服务传递给更多母婴家庭。

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·有理想的母婴事业品牌

我们的愿景“帮助100万女性实现自己的事业

我们的使命“让女性拥有自己的事业

我们的价值观“客户第一、拥抱变化、团队合作、感恩奉献、积极向上、诚实守信

宝妈乐的品牌经营理念“宝宝快乐、妈妈快乐、全家快乐

我们将坚持这样的价值观,秉承使命来为每一个客户和从业者服务,创造品牌和企业的社会价值!

·秉承近20年月嫂育儿嫂管理经验

宝妈乐秉承自九十年代兴起的月嫂育儿嫂行业经验,以企业价值观和品牌经营理念的引导下,形成了宝妈乐专业而独特的管理体系和经营模式,为客户带来更好的母婴服务体验同时让从业者获得了更好的发展空间和收入水平。

·规模化专业实力母婴服务职业培训基地

培训中心精选开设了“月嫂”“母婴护理”“育婴师”“中医催乳师”“中医产后恢复师”“小儿推拿保健师”等新型母婴家庭健康生活服务技能培训项目,迎合并满足了母婴家庭需求的同时解决了大量再就业女性就业创业,学员培训报考合格后可获得正规机关事业单位颁发的有效培训证书,为从业者提供培训、实训、证书报考、就业指导一体化系统服务,成为从业者的理想平台。

·技能标准化、服务个性化

宝妈乐所提供的月嫂、育儿嫂等服务人员,不但经过系统化专业培训实训考核,我们还结合上岗后服务人员在客户家里实际的服务表现反馈、客户评价等,对服务人员进行技能和服务质量的动态评价考核评估(DSR),以此确保服务人员的评级客观真实,淘汰不合格人员,持续提高客户服务感受和人才素质。

我们深知,母婴家庭的服务在技术上可以标准化、规范化,但实际服务需求却因每个服务对象的性格、习惯而千差万别。因此,我们注重在规范化、标准化服务技能的同时,更注重母婴服务的个性化和人性化,通过技能培训、岗前和岗中的及时沟通,让服务人员不断提升人性化个性化服务的意思和能力。

·雇主有保障、从业者有保障

传统的中介和个人私约服务虽然简单,但其价格的随意性和售后服务的缺失一直是雇主头痛的事情,为此,我们推行有保障的服务人员推荐制,让服务价格明确化标准化,让服务过程中的人员调岗、替换明确化契约化,为服务人员和雇主双方都提供了一种保障。

·合作联盟,共创母婴大品牌

通过品牌合作联盟,我们不单单是为了扩大影响力,更多的是让母婴服务人才队伍规模化、知识技能全面化、服务人才多样化、服务管理体系更完善,努力打造一个让母婴家庭和从业者认可的母婴事业品牌
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